Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)

Hoja de Reclamación Virtual

Proveedor:ME GENIUS CORPORATIVO SAC

RUC:20604913595

Domicilio:Jr. Azángaro Nro. 983 Int. 144, Cercado de Lima - Lima - Lima

1Identificación del Consumidor Reclamante

¿Es menor de edad? *

SíNo

Nombres *

Apellidos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono o Celular *

Ubicación (Distrito) *

Dirección *

2Identificación del Bien Contratado

Producto / Servicio *

Descripción *

Monto Reclamado *

3Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo *

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle del Reclamo *

Máximo 500 caracteres

Pedido del Consumidor *

Máximo 500 caracteres

He leído y acepto los Términos y Condiciones

¹ RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

² QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.